Politique de remboursement

A la Curieuse Boutique nous vérifions attentivement les produits avant de vous les vendre. Nous comprenons que vous souhaitiez parfois changer le produit acheté. Notre politique de remboursement est la suivante : 

Pour tout retour, vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la réception des produits commandés, acheté dans notre boutique.

Merci de contacter notre Service Clientèle en écrivant un mail à notre Service Clientèle (contact@chartreusedesormeaux). Nous vous proposerons un échange ou un avoir. Nous traiterons tous les cas spéciaux pour un remboursement. 

Les produits devront être renvoyés en parfait état, complets (accessoires, notice, garantie...) accompagnés de la facture et d’un mot d’explication rappelant les coordonnées du client, à l'enseigne suivante :

ESHOP BY LA CURIEUSE BOUTIQUE

19 route des Artistes

LE MAINE NORD 24510 VAL DE LOUYRE ET CAUDEAU

Les frais d'expéditions liés au retour des produits restent à la charge du client sauf si le produit reçu n’est pas conforme ou présente un vice de fabrication.

Des éventuels frais de douanes liés au retour de produit d’un pays étranger sont aussi à la charge du client.

Le client a la possibilité de choisir le transporteur de son choix.

Pour plus d’informations sur les livraisons, merci de vous référer à nos Conditions Générales de Ventes.